シロカの食洗機でエラー表示【E4】が出た時の対処法

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りこ

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転妻ブロガー

転勤族の夫について現在3県目の年子姉妹を育てている30代です。
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シロカの食洗機を購入した皆さん、
いかがお過ごしでしょうか?

わが家は毎もうシロカの食洗機なしでは生活できないほど
お世話になっています。

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りこ

こんにちは!りこです。

シロカの食洗機を2019年10月の増税直後に購入し現在に至りますが、
ほぼ毎食後稼働させています。

購入時の記事はこちら↓

ちょっとした量でも、全てをこのシロカの食洗機に任せている私ですが、先日困ったことが起きました。

それは、食洗機をスタートさせた直後から鳴り響く、エラー音・・・!

ずっと鳴り響くエラー音にびっくりして、
表示をみると【E4】のエラーメッセージが表示されていました。

取り扱い説明書を取り出し、修復を試みるも変化なくなり続けるエラー音。

きっと同じような現象が起こる方がいるのでは?と思い
ブログにまとめることにしました。

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エラーメッセージE4とは?

この【E4】とは一体なんのエラーなのでしょうか?

急いで取り扱い説明書を確認してみると、下記のように記載がありました。

水漏れしている可能性がある

『水漏れしている可能性があります。入/切(電源)ボタンを長押しして電源を切り、次のことを確認してください。』

その間も鳴り響くエラー音。急いで電源を切ります。
が、なぜか勝手に電源がつき、再びエラー音が鳴り響きます。
(この時私は、もうシロカとの生活は終わった・・・と思いました。笑)

即座に電源を切り、合わせて電源プラグも抜きました。

その後、取り扱い説明書は次の3つを確認するように記載があります。

解決方法は?

『A1 排水ホースが折れ曲がっていませんか。』

『A2 残さいフィルターまたは排水ホースが詰まっていませんか。』

→(庫内に水があふれている場合は、電源を抜いて直ちに使用を中止し、販売店またはシロカサポートセンターにご連絡ください。)

『A3 台所洗剤を使用して泡が大量に発生していませんか。』

と記載されています。

しかし、わが家はどれにも当てはまらなかったのです。
その間もなり続けるエラー音。

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取り扱い説明書の解決方法を試しても解決しない場合は?

取説の確認事項を全て確認しても変化なく、エラーメッセージが続いていました。

そのため、カスタマーセンターに電話することに。

シロカカスタマーセンター

電話してみると、すぐに繋がりました。
状況を説明すると、

給水量が多すぎたため、庫内に溢れている可能性があります。また排水ホースからうまく排水できていない可能性があります。』とのこと。

解決策として、2点教えていただきました。

本体を排水ホース側に傾けて、排水ホースから余剰な水を排水する

  1. 本体を排水ホースが接続されている側に傾ける
  2. 余剰な水が排水ホースから流れ出てくる

残念ながら我が家では出てきませんでした。

もう一つの方法は、

本体を右手前に傾ける

  1. 本体を右手前に傾ける
  2. 本体右手前から水が出てくる

直接本体から水が排出されます!
そのため台や床がびしょびしょになるため
拭くものの準備を!
できそうならシンクに向かって本体を傾けるようにしましょう。
その際本体が重いので注意

どこから出てきているのかはいまいちわかりませんでしたが、結構水が出てきました。
そしてすぐにエラーメッセージが消滅し、解決しました。

その後問題なく稼働しています。

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今回の原因は?

今回のエラーメッセージの原因は主に2点考えられます。

給水のしすぎ

わが家の水栓は、伸びるタイプのため補助具を使って直接水を給水口に給水しています。
満タン音がなったタイミングで少し水を入りすぎてしまうことがありました。
恐らくそれが一番の原因です。

排水ホースが上がっているなど、うまく流れない

排水ホースは本体からできる限り短い距離に、高さを気をつける必要があるとのことでした。

普通に考えたらそうだよな。と思うのですが、位置を変えたりする可能性があった為、まだ排水ホースを長めに設定していた為、邪魔なホースを水栓の後ろを通し、シンクに流していたのです。

その為排水口よりホースが高くなる場所が発生し、うまく排水できなかった可能性もありました。

給水のしすぎ、排水ホースの距離のどちらも問題があったように思います。

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おわりに

いかがだったでしょうか?

大きなエラー音が永遠に鳴り響いていたので
本当にどうしようかと思いましたが、幸いにもカスタマサポートの対応時間内であったこと
すぐに繋がり的確な指示をしてもらえたおかげで即座に解決することができました。

サポートの体制もとても安心できましたし
今後気をつけることもわかりよかったです。

専用の給水カップを使って給水している場合は皆さん測って入れられていると思うので
あまりないケースかとは思いますが、
給水のしすぎはもしかしたら勢い余って入れすぎるなど、ありえるケースかな?と思い、

まとめました。

最後までご覧いただきありがとうございました。

https://hiyoko-pipipi.com/wp-content/uploads/2020/03/IMG_0433-e1585513275238.jpg

りこ

我が家にはなくてはならない食洗機なので、これからは給水に気をつけて大事に使っていこうと思います。

最後までお読みいただきありがとうございます。りこでした。

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